FAQ

Vous ne trouverez nulle part autant de transparence et d’informations sur l’achat d’un chiot spitz nain poméranien

  1. Qui sommes-nous?
  2. Comment avoir les photos des chiots disponibles?
  3. Comment reconnaitre un poméranien?
  4. D’où proviennent nos chiots?
  5. Pourquoi ils sont rares?
  6. Règlementation et législation
  7. Pedigree export
  8. Comment nous acheter un chiot?
  9. Transport
  10. Réservation et Paiement
  11. Service Après vente 24h/24 7j/7
  12. Vous faites les paiements en plusieurs fois?
  13. Vos chiots sont-ils LOF?
  14. C’est quoi la différence entre LOF et Pedigree Export?
  15. Je peux faire confirmer LOF mon chiot par la suite?
  16. Quand enverrez-vous la prochaine Newsletter?
  17. Est-ce que je peux venir voir les chiots sur place?
  18. Quelle taille fera le chiot à taille adulte?
  19. Est-ce possible de voir les parents?
  20. On m’a dit du mal de vous/ Mon vétérinaire me dit que le chiot n’a pas été vacciné/etc…

Nous vous remercions de bien vouloir lire ce document. Il y a énormément de gens qui nous appelle. Nous n’avons plus le temps d’expliquer un par un quelles sont nos conditions générales de ventes.

Il est important de vous expliquer tous les tenants et aboutissants lors de l’achat d’un chiot avec notre société.

Comme vous le savez, vous n’achetez pas un vêtement en magasin, vous achetez un être vivant, et il est donc très important que vous sachiez qui nous sommes, d’où viennent nos chiots, et comment nous fonctionnons.

1. Qui sommes-nous?

Gauthier Buttez gérant de la société
Pom D’amour EURL
Immeuble Pont d’Aquitaine
14 rue Cantelaudette
33310 Lormont
SIREN: 818 192 981
Tel France: + 33 6 47 02 31 25
Tel International: +33 6 36 49 70 79
Email : contact@spitzpomranian.com
https://www.facebook.com/SpitzPomeranien/
7 000 Fans!!!
http://instagram.com/mysweetpom 30 000 Followers!!!

Capacité en animaux domestiques N° 2016/91fc-5ceb délivré par le ministère de l’agriculture.

attestation connaissances SPitz nain poméraniens

N° Opérateur pour les échanges Intracommunautaires: 33-2-085-001 délivré par la DDPP.

attestation connaissances SPitz nain poméraniens

N° Opérateur EORI: FR81819298100012 délivré par les douanes

2. Recevez les photos des chiots disponibles par Newsletter

Les photos des chiots disponibles sont envoyées uniquement par mail. Vous les recevez 24h avant que l’on publie les annonces sur les sites spécialisés. Pour s’inscrire à notre newsletter, il faut lire et accepter nos conditions générales de vente. Merci.

reconnaitre spitz nain pomeranien

3. La race Spitz nain dit “Poméranien”?

Nous vendons uniquement des chiots spitz nain, dit Poméranien.
Dans les spitz, vous avez la lignée des grands, moyen, petit et nain. Les nains sont les poméraniens. Ils ont de petits museaux avec des oreilles arrondies qui donnent cet aspect de nounours.

https://fr.wikipedia.org/wiki/Spitz_nain

reconnaitre spitz nain pomeranien

C’est bien cela que vous recherchez ? Car nous ne faisons que cela et rien d’autre.

4. D’où proviennent nos chiots?

Nos chiots proviennent des plus grands club professionnels Poméraniens du monde!

Nous ne vendons que des chiots avec pedigree, fils ou fille de champions.

La France est championne du monde du vin, de la gastronomie, la haute couture et tout ce que vous voulez ! … Mais pas des poméraniens, c’est un fait ! C’est comme les bulldog français au Japon. C’est rare ! Et bien les plus beaux poméraniens du monde viennent d’Amérique du nord, d’Asie et de Russie. C’est un fait ! Il faut l’accepter c’est comme ça.

C’est facilement vérifiable sur internet, il vous suffit de rechercher dans Google les champions du monde spitz nains des dix dernières années, aucun n’est Français. Ils sont tous Canadien, Américain, Russe voire même Thaïlandais ou Coréens.

5. Très rare en France et en Europe

Vous pouvez trouver des poméraniens en France, mais cela est plus rare qu’un chihuahua par exemple. Vous tapez “chihuahua” dans un site d’annonces, vous avez 1500 résultats ! Vous tapez “poméranien”, vous en avez moins de quinze annonces dans toute la France.

Ce sont des chiens très difficile à faire reproduire. Une femelle sur 4 est capable de donner vie. Ces chiots sont très rares.

Nos chiots proviennent donc de clubs professionnels internationaux. Ce n’est pas un élevage avec beaucoup de femelles qui reproduisent beaucoup. Ce sont des chiens de compétitions, les chiots grandissent avec leur maman jusque 3 mois et 3 semaines. C’est la loi.

reconnaitre spitz nain pomeranien

{loadmodule mod_acymailing,Landing}

6. Règlementation et législation

Par contre tout cela est strictement règlementé par la Direction Départementale de la Sécurité de la Population (DDSP), la centrale canine, et l’ICAD. Nous nous devons d’apporter à ces organismes et à l’acquéreur une traçabilité complète des chiots et les garanties qu’ils sont en bonne santé.

Cela se traduit par l’acte de naissance, le carnet de santé du pays d’origine avec les traitements antiparasitaire, les vaccins, vaccin contre la rage, 3 semaines de quarantaine pour pouvoir obtenir le certificat vétérinaire importation EU qui lui permet de prendre l’avion et d’arriver aux services vétérianires des douanes à la station d’accueil animalière de l’aéroport Charles de Gaule.

Enfin lorsqu’il arrive en France, il passe un examen clinique supplémentaire chez un vétérinaire Français pour lui donner son passeport Français, et rédiger son certificat de bonne santé qui est obligatoire avant la cession d’un chien.
Si l’animal présente des malformations ou des maladies graves, Nous ne sommes pas autorisés à vous le vendre.
Voilà donc tous les documents que vous aurez lors de la transaction, et il était important pour nous de vous expliquer tout cela.

Documents du pays d’origine

Acte de naissance

traitement_anti_parasitaire_interne

Traitements antiparasitaires interne

traitement_anti_parasitaire_externe

Traitements antiparasitaires externe

carnet_de_sante_vaccins

Vaccins CHPPI

carnet_de_sante_id_rage

Vaccin contre la rage

certificat_sanitaire_international

Certificat vétérianire importation EU

Documents Français

Passeport Français + revaccination

 

passeport_francais chiot

asseport_francais_puce_identification_pomeranien

passeport_francais_vaccin_rage_pomeranien

certificat_sanitaire_international

Formulaire inscription ICAD

certificat_de_bonne_sante_vente_chiot_spitz_nain

Certificat de bonne santé Français

contrat_de_vente_chiot_spitz_nain_pomeranien

Contrat de vente

 

7. Pedigree

certificat_sanitaire_international

Le pedigree export vous sera remis environ 7 mois après la transaction. C’est long mais cela est dû aux administrations. C’est inscrit sur le contrat de vente.

Le pedigree export sera à votre nom où sera inscrit le nom du chiot, le nom de ses parents, grands-parents et arrière grands-parents ainsi que leurs titres de champions.

C’est grâce à ce document que vous pourrez le faire valider LOF lorsqu’il ou elle aura 1 an.

Nous en avons terminé avec la partie administrative et règlementations. Passons maintenant à votre choix.

8. Comment acheter un chiot?

A partir du moment où l’annonce est parue, le chiot est vendu en 24h maximum. Voilà pourquoi le chiot sur l’annonce n’était plus disponible et nous en sommes désolés. Nous sommes victimes de notre succès et avons organisé un process simple.

On vous envoie notre newsletter avec les photos et tarifs des chiots disponibles avant de publier les annonces sur les sites spécialisés. Si un des chiots vous plait, il faut nous appeler pour organiser une visite si vous êtes près de Bordeaux; ou une webcam si vous êtes trop éloigné.

Totale transparence: visionnez le chiot par webcam

voir chiot par webcam

La webcam vous permettra de voir le chiot à 360ª, en longueur, largeur, de face et de profil en direct live.

Nous insistons sur la webcam car il permet 2 choses :

  • Valider que c’est bien le chiot des photos, on trouve de tout et de n’importe quoi sur internet,
  • Et cela nous permet à nous de valider que vous ayez un réel coup de cœur ! Il est hors de question que vous soyez déçu le jour de la transaction. Vous allez passer 15 ans de votre vie avec ce chien, il faut être sûr que l’on est un coup de cœur. Nous devons être certain que le chiot sera adoré.

Malheureusement la webcam n’est pas toujours techniquement possible. Nous aurons alors dans ce cas une vidéo qui vous permettra aisément de reconnaitre le chiot le jour de la transaction.

Inscrivez-vous à la Newsletter

Nous vous invitons maintenant à nous laisser votre email et votre nom dans le formulaire ci-dessous. Si vous savez déjà quelle couleur et quel sexe vous voulez, faites-le nous savoir svp.

PS : Lorsque vous avez reçu les photos par mail, il faut nous appeler par téléphone pour avoir des réponses rapides. Nous recevons beaucoup trop de mails pour être très réactifs par mail/messagerie Facebook/Instagram. Merci de votre compréhension.

{loadmodule mod_acymailing,Landing}

9. Transport: Comment se passe la livraison?

Nous tenons aux chiots comme à la prunelle de nos yeux. Nous ne faisons pas appel à des sociétés de transport. L’inconvénient est que nous n’avons pas les mêmes outils logistiques qu’une société de transport. Et nous ne pouvons malheureusement pas vous l’apporter à votre domicile.

 

Nous nous déplaçons en TGV et nous apportons les chiots aux clients dans les principales gares de France: Roissy en France, Lyon, Aix en Provence, Marseille, Nantes, Bordeaux et Lyon. Nous donnons RDV dans une cafétéria ou une brasserie, où nous pourrons confortablement nous installer à une table pour vous expliquer tous les papiers, vaccins, contrats de vente etc… Prévoyez 20 à 30 minutes le jour de la transaction.

transport animaux

Nous apportons votre chiot dans l’une de ces gares où nous prenons le temps de vous expliquer tous les documents et de répondre à toutes vos questions.

Aucun retard n’est permis car notre collaborateur doit repartir une heure plus tard. Il y a des fois plusieurs acquéreurs vus individuellement un par un. Nous vous prions de bien vouloir être ponctuel.

10. Réservation et Paiement?

Pour réserver un chiot, il suffit simplement de nous appeler pour

  • D’une part vérifier que le chiot est toujours disponible,

  • Puis d’autre part, se mettre d’accord sur la date et le lieu de RDV. Car vous aurez le chiot obligatoirement dans la semaine. Vous ne pourrez pas nous dire “Je pars en vacances à Miami, gardez-le-moi je viens dans 2 semaines le récupérer”. Ça ce n’est pas possible!

Donc une fois qu’on se met d’accord sur la date et lieu de livraison, il faudra faire 10% d’acompte par virement bancaire sur le compte de notre société qui est à la société générale puis le reste du paiement se fait le jour de la transaction par carte de crédit nous avons le TPE, l’appareil à carte des commerçants et/ou espèces si votre carte est plafonnée. (PAS DE CHEQUE, PAS DE CHEQUE DE BANQUE).

11. Service Après-vente 24h/24 7j/7

Nous considérons ces chiots comme nos petits. N’hésitez jamais à nous appeler si vous avez un doute. C’est très important.

Nous vous recommanderons toujours d’aller voir un vétérinaire, mais nous insistons pour être informé si l’animal est malade. Nous pourrons vous aider à donner les premiers soins en attendant le vétérinaire.

Sachez que vous êtes protégés par la loi des vices rédhibitoires lors de la cession d’un chien. Nos chiots passent tous les examens cliniques, vaccins et traitements nécessaires pour vous garantir au moment de la transaction que le chiot n’a acune malformation ou maladies graves:

La maladie de Carré
L’hépatite contagieuse ou hépatite de Rubarth
La parvovirose canine
La dysplasie coxo-fémorale (dysplasie de la hanche)
L’ectopie testiculaire pour les animaux de plus de 6 mois
L’atrophie rétinienne

Un chiot est un être vivant qui peut attraper des maladies, virus, et bactéries. Il va donc certainement tomber malade un jour ou l’autre (grippe, bronchite, infection, etc…). Tous ces frais sont à votre charge. C’est votre chien et il faudra en être entièrement responsable. Réfléchissez bien avant l’achat d’un animal. Cela représente un certain budget annuel en soins, nourritures et jouets.

Il faudra y prendre très soin et surtout ses premiers jours dans votre foyer. N’oubliez pas que ce sont des bébés. Ils sont très fragiles.

12. Vous faites les paiements en plusieurs fois?

Malheureusement non? Nous savons que c’est un montant important et tout le monde ne peut pas s’offrir un Spitz nain Poméranien. Par contre vous pouvez demander à votre banquier. Il vous avancera l’argent et vous pouvez le rembourser en 4 ou 5 fois.

 

13. Vos chiots sont-ils LOF?

Non, ils ne sont pas LOF, ils sont mieux que ça. Ils sont Pedigree Export. C’est au-dessus du LOF car c’est valable partout dans le monde. C’est estampillé par la Fédération Cynologique Internationale basée à Bruxelles. Ils vont investiguer pendant 6 à 7 mois sur la généalogie du chiot, les parents, grands-parents, arrière grands-parents, leurs titres de champions pour pouvoir délivrer le Pedigree Export qui authentifie que le chiot est pure Race.

 

14. C’est quoi la différence entre LOF et Pedigree Export?

Le LOF veut dire Livre des Origines Françaises. C’est qui authentifie que votre chiot est pure race de par ses origines. Il est délivré par la centrale canine Française.

 

Par contre si demain il y a la coupe du monde canine en Italie ou en Allemagne, votre LOF ne vaut rien car c’est écrit en Français. Là-bas ils ne parlent pas Français.

 

De la même manière, si des pures races Italiens (L O I – Livre des Origines Italiennes) ou Russes (Livre des Origines Russes) viennent à la coupe du monde en France, on n’acceptera par leur L O I ou L O R parce qu’on ne parle pas ici l’Italien ou le Russe.

 

Il faut donc demander à la centrale canine du pays d’origine la version internationale du LOF: Le Pedigree Export qui est rédigé en Anglais et qui est estampillé par la Fédération Cynologique Internationale basée à Bruxelles, qui va mettre 6-7 mois à vérifier le pedigree du chiot, car vous imaginez bien, ils ne distribuent pas cela comme des petits pains.

 

Ils vont donc vérifier toutes les origines du chiot et nous envoyer le pedigree 7 mois plus tard. On vous l’envoi par courrier suivi. C’est inscrit noir sur blanc sur le contrat de vente.

 

{loadmodule mod_acymailing,Landing}

15. Je peux faire confirmer LOF mon chiot par la suite?

Oui bien sûr. Il faut le faire à l’âge de 1 an. Grâce au pedigree export, vous pouvez faire la demande de confirmation LOF auprès de la centrale canine:

http://www.scc.asso.fr/mediatheque/Formulaires/ConfNB-iso.pdf

Cela vous coûtera 60€ et vous serez invité à confirmer votre chien. Mais cela n’est pas nécessaire car vous avez déjà le Pedigree Export qui est au-dessus du LOF et qui authentifie que votre chiot est pure race.

 

Aussi il n’y a aucune garantie que votre chiot soit confirmé car:

  • Si par exemple vous oubliez de lui retirer ses dents de lait qui ne veulent pas tomber, les dents adultes vont pousser sur les côtés, et cela peut déformer légèrement la mâchoire en plus d’avoir une dentition pas très esthétique.  Cela est rédhibitoire lors de la confirmation LOF.

  • Ou si par exemple vous laissez votre chiot monter et descendre du SOFA. AU bout d’1 an, Il souffrira des genoux, subira une opération qui déformera légèrement la position des pattes.

 

Nous vous conseillons donc d’acheter le chien Adulte si vous voulez absolument ce LOF.

 

 

16. Quand enverrez-vous la prochaine Newsletter?

Nous envoyons la Newsletter en début de semaine, très souvent le lundi soir. Mais cela peut-être à d’autres jours aussi. N’hésitez jamais à nous relancer par SMS/WhatsApp/Line/Viber au +33 6 47 02 31 25.

 

16. Aurez-vous le sexe et la couleur que je veux très prochainement?

Certainement. Mais tant que nous n’avons pas tous les documents, les certificats de bonne santé et tous les papiers correctement faits et carré, nous ne les proposons pas à la vente. Nous ne serons sûr que le lundi après-midi. N’hésitez jamais à nous relancer par SMS/WHatsapp/Line/VIBER au +33 6 47 02 31 25.

 

17. Est-ce que je peux venir voir les chiots sur place?

Oui bien sûr. Avec plaisir. Mais appelez-nous la veille pour être sûr que nous ayons encore des chiots de disponible. Tout le monde n’a pas la chance de pouvoir venir sur Bordeaux et beaucoup de gens nous achètent par photos et vidéos.

 

18. Quelle taille feront le(s) chiots à taille adulte?

A l’âge adulte ils font entre 1,8 et 2,5 Kg. Ce n’est pas garantie et c’est écrit au dos du contrat. Il n’y a que Dieu qui peut connaître la taille et le poids adulte de votre chien. Tout dépend de la génétique et de la nutrition. Si vous nourrissez par exemple votre chiot chez Mac Donald et aux stéroïdes, vous aurez forcément un petit taureau par la suite. Notre exemple vous parait stupide, mais nous avons déjà eu des clients qui nourrissaient leur chiot à la cote à l’o et aux steak hachés. Hormis la taille, pour l’estomac et le pelage, c’est juste catastrophique.

 

Il y a aussi l’exemple d’une fratrie de 3 frères et soeurs. L’un d’entre eux se fait tout le temps voler sa nourriture. Celui-ci devient plus petits que les autres. On pensera alors “Tiens, celui-ci sera le plus petit”, alors qu’en fait, il peut très bien rattrapper sa croissance lorsqu’il sera chez son maitre ou chez sa maitresse et qu’il mangera à sa faim. Il sera peut-être même plus grand que ses frères et soeurs.

 

Par contre, vous recevrez le pedigree export de votre chiot estampillé par la Fédération Cynologique Internationale basée à Bruxelles, qui va mettre 6-7 mois à vérifier les pedigrees des parents, grands-parents, arrière grands-parents pour être sûr que le chiot soit pure race sur plusieurs générations. La FCI va investiguer durant 6 à 7 mois, car vous imaginez bien qu’ils ne distribuent pas cela comme des petits pains. Tout cela est très sérieux. Nous vous envoyons votre pedigree export 7 mois plus tard par courrier suivi, c’est inscrit sur le contrat de vente.

 

Aussi, nous avons vendu environ 250 chiots, nous avons 22 000 followers sur Instagram, 3300 fans Facebook, vous imaginez bien que si tous nos chiots deviennent grands et laits, les clients n’hésiteraient pas à manifester leur mécontentement.

 

En résumé il est impossible de garantir la taille et le poids adulte. On ne peut faire que des estimations. Et les notre sont toujours les mêmes 1,8 à 2,5 KG. Impossible de savoir s’il ou elle fera plutôt 1,8Kg ou 2,5Kg.

 

19. Est-ce possible de voir les parents?

Bien sûr. C’est d’ailleurs recommandé. Quand vous recevez la newsletter par mail avec les photos et les prix, n’hésitez pas à nous contacter pour demander la photo des parents. Nous nous faisons voler nos photos toutes les semaines par des escrocs. Internet foisonne d’arnaque et c’est pour cela que nous les distribuons avec parcimonie. Nous travaillons avec les clubs et ils sont très sensibles à l’utilisation de leurs photos.

 

20. On m’a dit du mal de vous/ Mon vétérinaire me dit que le chiot n’a pas été vacciné/etc…

La société Pom d’amour sélectionne des Spitz nains Poméraniens provenant de Clubs Internationaux avec des Pedigree de Champions, afin de vous offrir les plus beaux Spitz Nains Poméraniens possible avec toutes les garanties qu’ils sont pure race.

 

Nous devons vous apporter également les garanties que votre chiot est en bonne santé. Pour se faire:

  1. Les chiots sont examinés par le vétérinaire du club qui va garantir que le chiot est en bonne santé. Nous n’avons aucun intérêt à vendre des chiots malades. Ils sont identifiés électroniquement, vaccinées contre la rage, vacciné CHPPI, vermifugés (Milbemax) et traités contre les parasites externes (Frontline)

  2. Les chiots sont ensuite examinés par les vétérinaires des douanes du pays d’origine afin de garantir au pays destinataire (La France) que les chiots ne sont pas porteurs d’une maladie grave (Ex: la rage) et qu’ils ont bien tous les documents nécessaires pour voyager.

  3. Les chiots arrivent à la station animalière des services vétérinaires des douanes de Charles De Gaulle à Roissy en France. Ces derniers vont contrôler les chiots et les documents afin d’assurer la sécurité du territoire nationale.

  4. Une société habilitée à entrer en zone cargo s’occupe de récupérer les chiots et de faire toutes les déclarations administratives de l’arrivée des chiots en France.

  5. Les chiots arrivent enfin chez notre vétérinaire privé à Roissy en France qui va réexaminer les chiots et les documents afin de rédiger le passeport Français et le certificat de bonne santé obligatoire avant la cession d’un chiot.

  6. L’acte de naissance du chiot sera transmis à la centrale canine qui fera la demande de Pedigree Export à la FCI basé à Bruxelles. Vous le recevrez par courrier 7 mois après l’achat de votre chiot. La FCI va investiguer sur l’exactitude du pedigree sur 4 générations.

 

En résumé notre activité est contrôlée par :

  • La Direction Départementale de Protection des Populations (DDPP),

  • 4 vétérinaires provenant de 2 pays différents dont 2 douanes différentes

  • Et le tout estampillé par la Fédération Cynologique Internationale qui est basée dans un 3e pays.

 

Nous attaquons en justice toute personne ayant diffamé la société Pom d’Amour ou ses employés. Une diffamation publique est condamnée à 12 000€ d’amende:

https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F32079